Google đang tiến hành những thay đổi lớn đối với công cụ tìm kiếm của mình bằng cách tích hợp mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo (AI). Sự thay đổi này bao gồm việc mở rộng tính năng AI Overviews và giới thiệu một AI Mode mới, giúp cung cấp kết quả tìm kiếm thông minh và trực quan hơn. Đây được xem là bước đi chiến lược của Google nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng cũng như cạnh tranh với các nền tảng tìm kiếm AI khác như ChatGPT hay Perplexity.
AI Overviews - Tóm tắt thông tin bằng AI
AI Overviews - trước đây được biết đến với tên gọi Search Generative Experience (SGE), là một tính năng giúp hiển thị câu trả lời do AI tổng hợp ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Thay vì chỉ cung cấp danh sách các đường link như trước đây, Google sẽ hiển thị phần tóm tắt ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin, được tạo bởi AI dựa trên nguồn dữ liệu khổng lồ của Google.
Ban đầu, AI Overviews chỉ được triển khai thử nghiệm ở một số thị trường nhất định, nhưng giờ đây, Google đang mở rộng tính năng này cho nhiều người dùng hơn, bao gồm cả những người không đăng nhập tài khoản Google. AI Overviews cũng được nâng cấp để xử lý tốt hơn các lĩnh vực như toán học nâng cao, lập trình và tìm kiếm đa phương thức.
Google khẳng định AI Overviews sẽ mang đến nhiều lợi ích cho việc tìm kiếm của người dùng:
-
Giúp người dùng tìm thông tin nhanh hơn: Không cần truy cập nhiều trang web, AI tổng hợp nội dung giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm.
-
Hỗ trợ nhiều lĩnh vực phức tạp: Từ toán học đến lập trình, AI Overviews có thể giúp giải thích các khái niệm một cách trực quan.
-
Thích hợp với nhiều đối tượng người dùng: Không chỉ dành cho người lớn, mà cả thanh thiếu niên cũng có thể tận dụng tính năng này để học tập.
Tuy nhiên, người dùng vẫn có những lo ngại về việc AI Overviews có thể làm giảm lưu lượng truy cập của các trang web, vì người dùng có xu hướng xem ngay kết quả trên Google mà không cần nhấp vào link.
AI Mode - Trải nghiệm tìm kiếm hoàn toàn mới
Bên cạnh AI Overviews, Google cũng đang thử nghiệm một AI Mode hoàn toàn mới trong công cụ tìm kiếm của mình. Chế độ này hoạt động giống như một chatbot AI chuyên dụng, tương tự như ChatGPT hoặc Perplexity, nhưng có lợi thế là kết hợp dữ liệu từ chỉ mục tìm kiếm khổng lồ của Google.
Những đặc điểm nổi bật của AI Mode có thể bao gồm :
-
Cung cấp câu trả lời trực tiếp bằng AI: Thay vì chỉ hiển thị danh sách kết quả tìm kiếm, chế độ này cho phép người dùng nhận câu trả lời trực tiếp từ AI.
-
Tích hợp thông tin từ các trang web đáng tin cậy: Google không chỉ dựa vào mô hình AI mà còn bổ sung các nguồn tham khảo uy tín để đảm bảo tính chính xác.
-
Tương tác giống như chatbot: Người dùng có thể nhập câu hỏi và nhận phản hồi giống như đang trò chuyện với trợ lý ảo.
Hiện tại, AI Mode này đang được thử nghiệm thông qua Google Labs và chỉ khả dụng cho những người đăng ký gói Google One AI Premium với mức phí 19,99 USD/tháng. Đây là một hướng đi đáng chú ý, vì nó cho thấy Google không chỉ muốn cải tiến tìm kiếm mà còn tìm cách kiếm tiền từ công nghệ AI.
Dù AI mang lại nhiều lợi ích, nhưng không thể phủ nhận rằng Google cũng đang đối mặt với một số thách thức lớn:
1. Rủi ro về tính chính xác
AI Overviews có thể tạo ra nội dung sai lệch hoặc vô lý. Vì AI tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, đôi khi có thể xảy ra lỗi hoặc hiểu sai ngữ cảnh.
2. Ảnh hưởng đến các trang web và nhà xuất bản nội dung
Nếu người dùng không cần nhấp vào các liên kết mà vẫn có thể xem thông tin ngay trên Google, lưu lượng truy cập đến các trang web sẽ giảm, ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo của nhiều nhà xuất bản nội dung.
3. Sự cạnh tranh với các nền tảng AI khác
Google đang phải đối đầu với các công cụ tìm kiếm AI khác như ChatGPT, Bing AI hay Perplexity. Trong khi các nền tảng này cung cấp trải nghiệm AI-first, Google phải cân bằng giữa việc duy trì mô hình tìm kiếm truyền thống và tích hợp AI một cách hợp lý.
Google đang đi đúng hướng?
Việc Google mạnh tay tích hợp AI vào tìm kiếm không chỉ là một bước tiến công nghệ, mà còn là một chiến lược cạnh tranh để giữ vững vị thế dẫn đầu trong ngành công nghệ tìm kiếm. Tuy nhiên, để thành công, Google cần đảm bảo rằng AI cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ sinh thái web.
Dù còn nhiều thách thức, nhưng có thể thấy rằng Google đang dần hướng tới một tương lai tìm kiếm thông minh hơn, nơi mà AI đóng vai trò trung tâm trong việc giúp người dùng tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
