Google vừa công bố một bản cập nhật quan trọng dành cho Gmail với sự bổ sung của trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm tìm kiếm email. Đây là một tin vui đối với những ai thường xuyên sử dụng Gmail và cảm thấy việc tìm lại email cũ là một nhiệm vụ khó khăn. Với sự hỗ trợ của AI, quá trình tìm kiếm email giờ đây sẽ trở nên thông minh và thuận tiện hơn bao giờ hết.
Trước đây, Gmail tìm kiếm email như thế nào?
Trước khi có bản cập nhật AI mới này, hệ thống tìm kiếm của Gmail hoạt động khá đơn giản: khi người dùng nhập từ khóa tìm kiếm, Gmail sẽ hiển thị danh sách email theo thứ tự thời gian, tức là email mới nhất sẽ xuất hiện trước. Cách hiển thị này đôi khi không mang lại kết quả tìm kiếm chính xác như mong muốn, nhất là khi hộp thư đến có hàng nghìn email với nội dung tương tự nhau.
Điều này khiến việc tìm kiếm email quan trọng trở nên mất thời gian và kém hiệu quả. Người dùng thường phải lướt qua rất nhiều email không liên quan trước khi có thể tìm được nội dung mong muốn. Đặc biệt, đối với những người làm việc trong môi trường doanh nghiệp, có nhiều email trao đổi hàng ngày, cách tìm kiếm cũ không thực sự tối ưu.
Gmail AI giúp tìm kiếm email thông minh hơn
Nhận thấy hạn chế trên, Google đã triển khai một bản cập nhật AI giúp cải thiện khả năng tìm kiếm email. Hệ thống mới sử dụng AI để phân tích nhiều yếu tố khác nhau nhằm hiển thị kết quả tìm kiếm phù hợp nhất với người dùng.
Những yếu tố mà AI sẽ xem xét bao gồm:
-
Mức độ liên quan: AI sẽ phân tích nội dung email để xác định xem nó có liên quan đến từ khóa tìm kiếm của người dùng hay không.
-
Tần suất tương tác: Nếu người dùng thường xuyên mở email từ một địa chỉ cụ thể hoặc hay phản hồi những email đó, Gmail sẽ ưu tiên hiển thị chúng trước.
-
Thời gian gần nhất: Dù không còn xếp theo thứ tự thời gian mặc định, AI vẫn xem xét mức độ mới của email để đảm bảo người dùng không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Với những cải tiến này, việc tìm kiếm email trở nên chính xác và hiệu quả hơn rất nhiều. Người dùng không cần mất thời gian lọc hàng loạt email không liên quan mà có thể nhanh chóng truy cập vào đúng nội dung mình cần.
Tùy chọn hiển thị kết quả tìm kiếm
Một điểm thú vị trong bản cập nhật mới là Google đã bổ sung một tùy chọn giúp người dùng có thể điều chỉnh cách hiển thị kết quả tìm kiếm theo hai chế độ khác nhau:
-
Liên quan nhất (Most Relevant): Đây là chế độ sử dụng AI để hiển thị các email có nội dung phù hợp nhất với từ khóa tìm kiếm của người dùng.
-
Mới nhất (Most Recent): Nếu bạn muốn duy trì cách hiển thị truyền thống theo thứ tự thời gian, bạn vẫn có thể chọn chế độ này.
Việc cung cấp tùy chọn này giúp người dùng có thể linh hoạt trong cách tìm kiếm email theo nhu cầu của mình.
Bản cập nhật có sẵn cho tất cả người dùng
Google đã thông báo rằng bản cập nhật AI này đang được triển khai trên toàn cầu và sẽ có sẵn cho tất cả người dùng Gmail, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động trên Android và iOS.
Ngoài ra, Google cũng có kế hoạch mở rộng tính năng này cho người dùng doanh nghiệp trong thời gian tới. Điều này sẽ giúp các tổ chức, công ty dễ dàng quản lý email hơn, đặc biệt là khi số lượng email trong hệ thống của họ có thể lên đến hàng trăm nghìn.
Những cải tiến khác của Gmail gần đây
Bản cập nhật AI lần này không phải là thay đổi duy nhất của Gmail trong thời gian gần đây. Google đang từng bước nâng cấp dịch vụ email của mình để cạnh tranh với các nền tảng email khác như Outlook hay Yahoo Mail.
Một số tính năng mới đáng chú ý mà Gmail đã triển khai gồm:
-
Tích hợp Gemini: Đây là một công cụ hỗ trợ giúp người dùng có thể thêm sự kiện vào Google Calendar trực tiếp từ email, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất công việc.
-
Thẻ tóm tắt (Summary Cards): Tính năng này giúp người dùng có thể thực hiện các tác vụ ngay trong hộp thư đến như theo dõi đơn hàng, làm thủ tục chuyến bay, đặt lời nhắc hoặc đánh dấu hóa đơn đã thanh toán.
-
Trò chuyện với Gemini ngay trong Gmail: Trên ứng dụng Gmail dành cho iOS và Android, người dùng có thể trò chuyện với trợ lý Gemini để nhận được gợi ý và hỗ trợ trong việc quản lý email.
Gmail ngày càng thông minh hơn nhờ AI
Sự ra đời của tính năng tìm kiếm AI trong Gmail đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng. Không chỉ giúp tìm kiếm email nhanh chóng và chính xác hơn, AI còn giúp Gmail trở thành một công cụ hỗ trợ công việc hiệu quả hơn.
Với những cải tiến này, Gmail không chỉ đơn thuần là một ứng dụng email mà đang dần trở thành một trợ lý ảo đắc lực, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và quản lý công việc tốt hơn. Chắc chắn rằng trong thời gian tới, Google sẽ tiếp tục cập nhật thêm nhiều tính năng AI thông minh hơn nữa để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
